Оптимизация: идея, ошибки и аналитик

За долгие годы работы в разных компаниях я заметила, что первое, с чем сталкиваешься при упоминании слова "оптимизация", — это сокращение расходов! Реакция сотрудников на эту тему порой напоминает реакцию вампира на солнечный свет. Я произношу свою "стоп-фразу": "Здравствуйте, я аналитик. Я занимаюсь оптимизацией бизнес-процессов", и из милого перспективного специалиста превращаюсь во врага народа.

Оптимизация — это что?

Это не сокращение штата, не экономия ресурсов и не снижение зарплат.

Оптимизация — это про ценность продукта и эффективное использование ресурсов.

Предлагаю обсудить мой опыт, ошибки, а также рассмотреть варианты подготовки к началу процесса оптимизации.