Ерина Юлия Николаевна
Руководитель отдела аналитики - i-Sys Labs
Самара, Россия
Посещал конференции (1)
Доклады (1)
  • 11.12.2015
    Человек со стокгольмским синдромом

    Когда руководители проектов громко кричали на куче конференций  "Стокгольмский синдром у аналитика - это ужасно. Нужно выводить его с проекта...", я невольно и совершенно бездумно (увы) поднимала ручки вверх и соглашалась. Но при этом всегда параллельно задавалась вопросом: стокгольмский синдром характерен для взаимоотношений с _противником_, что само по себе уже разрывало шаблоны. Разве заказчик - это ваш противник? Разве он по ту сторону баррикад? Но статистика, которую мы ведем в компании, убедила, что люди, склонные к этому синдрому, оказывается, очень полезны на проекте. О том, как контролировать внутренний уровень эмпатии к заказчику и превратить всё это в профит для проекта, мы и поговорим.  

    • Среднe
    • 40 мин
    • Analyst Days / 5
Напишите нам, мы онлайн!