Цель доклада – поделиться опытом и рассказать, как мы боролись с ситуацией бесконечного разрастания границ проекта, которая зачастую приводила к срыву сроков и перерасходу бюджета. Я расскажу, как нам удалось избежать постоянного появления нового функционала и новых процессов, которые не имеют никакого отношения к целям системы, с помощью создания концепции решения на старте проекта. Речь пойдет о том, какой должна быть концепция, способная решить данную проблему, и с помощью каких инструментов её можно создать, а также о нашем горьком опыте, который нас довел до такой жизни.

Корпоративная архитектура является основным механизмом интерпретации и реализации целей предприятия через отвечающие этим целям информационные системы. Она позволяет комплексно оценить предприятие с точки зрения целей, процессов, организационной структуры и их поддержки со стороны ИТ. Важным аспектом проектирования архитектуры предприятия является анализ бизнес-процессов, которому и будет посвящен наш доклад.

В настоящее время существует немало методологий и языков моделирования и анализа бизнес-процессов организаций. Однако, большинство их них (BPMN, UML, IDEFx) не подходят для комплексного описания предприятия, поскольку для оценки и принятия оптимального управленческого решения необходимо понимать взаимосвязи между процессами и иметь системный взгляд на проблему. 

Одной из методологий, за основу которой взят системный подход, является методология DEMO. В своем докладе мы расскажем о ключевых принципах этой методологии и проиллюстрируем их примерами процессов конкретного предприятия.