-
23.01.2019Фасилитация рабочих встреч: творчески и результативно
Практический мастер-класс с вовлечением аудитории в процесс фасилитации.
Участники познакомятся с алгоритмом "прорывного совещания", получат реальный опыт решения сложных и "нерешаемых задач". Разберем отдельно несколько конкретных техник организации рабочих встреч, повышающих эффективность результата и вовлечение всех участников. Обсудим ключевые компетенции ведущего встреч и как их можно развивать.
-
Среднe
-
1 ч 30 мин
-
Analyst Days / 10
-
-
30.01.2017Управление знаниями в IT-компаниях (высотехнологичный продукт)
В докладе раскрывается подход к управлению знаниями, как одному из ключевых процессов в IT-компании. От него зависит эффективность большинства внутренних процессов от генерации новых идей, до уровня сервиса для конечных пользователей. Осознанный подход к управлению знаниями помогает развивать значимые для компании компетенции сотрудников и сохранять (удерживать «неудержимое») уникальную информацию. База Знаний существует во многих компаниях и в определенный момент возникает вопрос как наиболее эффективно использовать этот инструмент для обучения сотрудников, клиентов и партнеров. На примере реальной структуры разделов базы знаний, мы рассмотрим, как упорядочивать информационные потоки, и использовать это как основу для внутреннего обучения.
-
Просто
-
20 мин
-
Analyst Days / 6
-