База знаний как продукт
-
-
40 мин
Доклад будет посвящен следующим темам:
- Как определить потребность в базе знаний и определить пользователей.
- Как продемонстрировать важность базы знаний для руководства и IT-команд.
- Как организовать и настроить базу знаний.
- Как развивать культуру документирования в команде.