UX-исследования для аналитиков

  • Просто
  • 20 мин

Исследования — способ получить недостающее знание. Они помогают снять неопределенность и упростить принятие решений на разных этапах жизни продукта.


К пользовательским (UX) исследованиям относятся интервью и наблюдения. Их чаще всего используют аналитики, но есть и другие качественные и количественные методы. Для их проведения не нужно иметь исследовательскую лабораторию или нанимать агентство. Аналитик может провести их самостоятельно.  


Рассмотрим кейс, как опрос по модели Кано помог избежать доработок. А комбинация из ASQ и шкалы Ликерта позволила выбрать лучший инструмент для хранения документации. Рассмотрим, когда не нужно проводить исследования на примере юзабилити-тестирования.

Комментарии ({{Comments.length}} )
  • {{comment.AuthorFullName}}
    {{comment.AuthorInfo}}
    {{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}

Для того чтобы оставить комментарий необходимо

или
Напишите нам, мы онлайн!