Как не заблудиться в большой предметной области и ИТ-ландшафте?

При доработке систем в большом связанном ИТ-ландшафте часто возникают вопросы вида:

•  К кому пойти уточнить про то, как это сейчас работает?
•  А кто должен принять решение или согласовать изменения?
•  Какой команде отдать задачу на реализацию?
•  Как сформировать грамотный реестр заинтересованных сторон, чтобы никого не забыть?

Помочь ответить на эти вопросы может разделение предметной области и ИТ-ландшафта на небольшие четко ограниченные области (домены) с ответственными за них и последующая классификация всех задач по этим доменам. 

Основываясь на личном опыте расскажу, как можно организовать такой классификатор доменов, с чего начать, где можно столкнуться с проблемами и как с ними справиться. Обсудим как поддерживать классификатор в актуальном состоянии, какие для этого потребуются роли и как встроить работу с ним в свои процессы.