Переговоры в IT: скандалы, интриги, расследования

Пропали взаимопонимание, сроки и внятные ответы на письма. 

Я расскажу, как выстраивать кросс-функциональное взаимодействие, когда стороны глухи, как свидетели на допросе, и не готовы идти на компромиссы. 

Каждый проект — как новое дело: 

• Коллеги молчат, будто ждут вызова в суд. 

• Стейкхолдеры уводят разговор в сторону, будто скрывают улики. 

• Метрики падают, а атмосфера накаляется — почти как перед оглашением приговора. 

Я покажу схемы и приёмы, которые помогают аналитикам вытаскивать нужные данные даже из самых «тяжёлых» фигурантов дела. Разберём, как: 

- мягко вывести коллег из режима игнора, не устроив допрос с пристрастием; 

- вести переговоры, когда в комнате только один человек настроенный на диалог — ты. 

А ещё — как не потерять самообладание, когда вокруг всё напоминает криминальную драму. Ведь иногда, чтобы найти истину, надо немного поработать следователем.