Как выбрать и внедрить метрики, которые работают
-
20 мин
Вы делаете дашборды, проводите исследования, считаете метрики… а решения в компании принимаются по наитию? Команда вроде бы отчитывается по KPI, но проблемы не исчезают, а процессы буксуют? Возможно, ваши метрики работают против вас — создают видимость контроля, но скрывают реальность.
В этом докладе разберём, какие показатели действительно помогают менять процессы и улучшать качество работы:
-
Ошибки аналитики в продакшене – как измерить ущерб от «косяков» и снизить их число.
-
Cycle Time и Progress Time – почему скорость ≠ эффективность, и как правильно оценивать прогресс.
-
% выполнения спринта и задач в срок – как отличить красивую отчётность от реальной продуктивности.
-
Оценка работы аналитиков командой и заказчиками – субъективные метрики, которые иногда важнее цифр.
Узнаете, как избежать «метрического театра», и как внедрить показатели, которые не просто собирают, а меняют процессы.
Для кого полезен доклад:
аналитики, дата-продукт-менеджеры, тимлиды и все, кто устал от бессмысленных дашбордов.