Метод VCM+ для выявления противоречий в требованиях заинтересованных лиц

Выявление и решение проблем в бизнес-системе – это одна из наиболее важных целей бизнес-анализа. Бизнес-аналитик часто сталкивается с ситуацией, когда стейкхолдеры скрывают проблемы. Основные причины: стейкхолдеры не осознают существования проблемы, проблема затрагивает интересы разных групп стейколдеров и т.п.

Одним из негативных результатов нерешенной проблемы является  неудовлетворенность стейкхолдеров проектом.

В бизнес-анализе имеется мало методов, предназначенных для выявления и решения проблем. Цель данного доклада – представить метод Value-Conflict  Mapping Plus (VCM+). Этот метод позволяет бизнес-аналитику обнаруживать скрытые требования стейкхолдеров и выявлять проблемы в бизнес-системе в виде противоречий требований. Результативность  метода будет продемонстрирована на примерах из реальных проектов разработки ИТ-систем. В конце доклада будет показано, как метод VCM+ может быть интегрирован в технологию разработки ИТ-систем.