Особые требования - описать и проанализировать!

Требования - основа основ для аналитика. Не имеет значения, в какой предметной области работает аналитик, какой проект он ведёт и какая методология разработки ПО используется  - каждый раз главной задачей аналитика является выявление, анализ и описание требований. Но требования бывают разные, и иногда аналитикам и всей остальной проектной команде приходится сталкиваться с новым уровнем сложности - "особыми" требованиями, которые несколько выходят за рамки стандартного мира IT.

Рассмотрим систему, для которой появились требования для работы с людьми с ограниченными возможностями, специфику этих требований, выявление и описание. Чем отличаются такие требования от "стандартных", какие особенности самого заказчика и общения с ним приходится пережить аналитику и как данные требования влияют на жизнь приложения в целом. На примере реального проекта рассмотрим, как можно работать с такими требованиями, анализировать их и внедрять в проект.