Кто и как на самом деле пользуется системой: от догадок к цифрам

При проектировании и создании информационных систем немало времени и усилий уделяется пониманию истинных потребностей пользователей и вариантов использования системы. Однако в погоне за новыми пользовательскими историями пост-анализ предыдущего проекта оказывается незаслуженно забыт. Так ли используются возможности системы, как задумывалось?

Цель доклада – вдохновить слушателей на внедрение системного ретроспективного анализа требований, а значит обеспечить проектам непрерывное совершенствование. Мы определим признаки необходимости проведения пост-анализа, узнаем почему полезно собирать информацию о действиях пользователей, рассмотрим источники получения этих данных и сконцентрируемся на построении непрерывного процесса совершенствования проектов с точки зрения опыта реальных пользователей. Доклад основан на практическом опыте нашей команды.

Доклад будет интересен как продакт-менеджерам, анализирующим качество своей работы, так и аналитикам, заинтересованным в улучшении продукта.

Уровень сложности
Секционный доклад (40 мин)

Комментарии

{{comment.AuthorInfo}}
{{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}
Ваш отзыв теперь здесь. Продолжайте общаться с докладчиком