Антон Кореляков
Luxoft Training, Москва

Как спроектировать онбординг так, чтобы новые пользователи сразу поняли что к чему и не отвалились

Доклад предназначен для начинающих аналитиков и тех, кто хочет понять, как мыслят и как принимают решения UX-дизайнеры при проектировании пользовательского опыта, а в данному случае — первых минут этого опыта.


Цель доклада — показать, как спроектировать пошаговый сценарий вовлечения новых пользователей в приложение, чтобы помочь им быстрее адаптироваться, в игровой форме получить необходимые для работы навыки, и подтолкнуть к нужному действию.


Первые минуты взаимодействия пользователя с вашим продуктом являются особенно важными. Ведь если пользователь не поймет, что перед ним, как это может улучшить ему жизнь, либо почувствует сложности — он просто откроет следующий сайт или скачает другое приложение.


Также доклад будет полезен и тем, что занимается энтерпрайз-решениями, так как описываемые в докладе принципы позволят правильно рассказать внутренним пользователям о новой функциональности или помогут безболезненно пересадить пользователей со старой системы на новую.


Уровень сложности
Секционный доклад (40 мин)

Комментарии

{{comment.AuthorInfo}}
{{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}
Ваш отзыв теперь здесь. Продолжайте общаться с докладчиком
Напишите нам, мы онлайн!