По ту сторону светофильтра. Как понять заказчика, если вы не сталевар

В настоящее время IT-решения активно разрабатываются для отраслей реального сектора: чёрная и цветная металлургия, нефте-газохимия, производство удобрений. Как быть аналитику, когда предметная область не просто сложная, а суперсложная, и он не является в ней специалистом. 

В докладе я расскажу о кейсе реального сектора, где "50 оттенков чёрного" - не продолжение фильма, а проработка гипотезы. 

Как правило, мы начинаем разработку с use case, user story и модели данных, но, когда конечный пользователь далёк от IT, на первый план выходят:

• создание прототипа интерфейса;
• общение на одном языке со стейкхолдерами с целью сбора первичной информации;
• понимание того, кто, как и где будет использовать конечное решение.

Доклад будет интересен аналитикам, которые хотят сменить отрасль или расширить привычное представление о том, чем занимаются их коллеги в производственном секторе.