Интервью. Как говорить с людьми про требования

Интервью является базовым коммуникативным элементом работы аналитика. Мы все проводили его тысячу раз и, казалось бы, нас вряд ли можно научить чему-то новому.

Но на самом деле, навык эффективного задавания вопросов и получения нужной информации - сложная наука, которой специалисты в этом деле обучаются годами.

Мы провели исследование и расскажем вам:

• Как анализировать фокус группы
• Как готовиться к интервью
• Почему трудно задать хороший вопрос
  
• Что вообще такое хороший и плохой вопросы
• Каким качествам нужно научиться, чтобы хорошо проводить интервью
• Как строится структура эффективного вопроса
• Какие типы вопросов бывают и как их комбинировать
• Как правильно слушать и делать заметки
• Как обрабатывать и анализировать результаты