Голоса в голове: как бизнес-аналитику проектировать пользовательский опыт и не поссориться с самим собой

В продуктовой разработке бизнес-аналитик и дизайн достаточно часто находятся в конфронтации, защищая разные ценности. Но как быть, если вы выполняете в одном продукте обе роли одновременно? Какой из голосов слушать в первую очередь, чтобы принести наибольшую пользу?

Рассмотрим наиболее частые спорные точки между БА и UX и обсудим, кого в какой ситуации лучше послушать и почему.