Жесткие последствия отсутствия мягких навыков. Строим процесс прокачки софт-скиллов

Меня зовут Эллина, я работаю ведущим аналитиком в компании Surf. Совмещаю работу бизнес-аналитика и системного аналитика в разработке мобильных приложений (финтех, e-commerce) и провожу стажировки. Для нас очень важны развитие и рост молодых специалистов, которых мы обучаем одновременно бизнес- и системному анализу, поэтому стажерскому курсу мы уделяем очень большое внимание.

При разработке стажерского курса мы столкнулись с проблемой — софт-скиллы аналитика тренируются гораздо сложнее, чем хард-скиллы. На это уходит гораздо больше времени и сил, а динамика их прокачки ниже и результат трудно осязаем. При этом стажер, который прекрасно прокачал хард-скиллы, но не докачал софты, часто не может справиться с работой в реальном проекте.

Мне бы хотелось рассказать, на какие качества стоит обращать внимание начинающему аналитику, какими навыками он должен обладать на старте, как можно их прокачать. 

Доклад подойдет новичкам в профессии и опытным аналитикам, которые занимаются стажировками.