"Сложные" клиенты. Кто они и как с ними работать
  • 40 мин

В своей практике аналитик взаимодействует с широким кругом лиц и порой диалог "не клеится". Однако есть способы договориться даже с Дормаму.


В рамках доклада на "щекотливую" тему, поговорим: 

  • когда можно ожидать сложности;
  • какими они могут быть;
  • какие типы "сложных" клиентов бывают;
  • как понять и выстроить диалог со "сложным" клиентом;
  • как в процессе не превратиться в тыковку.


Доклад будет интересен тем, кто: 

  •  работает на Enterprise проектах;
  •  работает с гос. заказчиками и клиентами из стран ближнего зарубежья;
  •  испытывает сложности в выстраивании коммуникаций на проекте.


Доклад подойдёт для средних и начинающих аналитиков.


Бонус: для лечения душевных травм посмотрим на весёлые картинки.

Комментарии ({{Comments.length}} )
  • {{comment.AuthorFullName}}
    {{comment.AuthorInfo}}
    {{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}

Для того чтобы оставить комментарий необходимо

или
Напишите нам, мы онлайн!